Change Management – Veränderung mit den Menschen gestalten
Neue Strukturen, neue Systeme, neue Abläufe: Veränderungen scheitern selten an der Idee, sondern an der Umsetzung. Ich begleite Sie dabei, Veränderung so zu gestalten, dass die Betroffenen sie mittragen.
Für wen
Ich unterstütze Geschäftsleitungen, Amts- und Abteilungsleitungen sowie Projektleitende in der öffentlichen Verwaltung und in KMU, die eine Veränderung planen oder bereits mittendrin stecken.
Besonders vertraut bin ich mit Vorhaben, in denen Organisation und Informatik zusammenhängen – etwa der Einführung einer neuen Anwendung oder der Neuausrichtung einer IT-Organisation.
Typische Ausgangslagen
- Eine Reorganisation, die Zusammenlegung von Einheiten oder neue Zuständigkeiten stehen an.
- Eine neue Anwendung verändert die Arbeitsweise vieler Mitarbeitender.
- Ein Vorhaben stockt, und Widerstände werden spürbar.
- Die Kommunikation hinkt den Entscheiden hinterher.
- Nach mehreren Veränderungen ist die Organisation müde und braucht Stabilität.
Vorgehen
- Verstehen: Ich erfasse Ausgangslage, Ziele und bisherige Erfahrungen mit Veränderungen – im Gespräch mit der Führung und mit Mitarbeitenden.
- Planen: Wer ist wie betroffen? Welche Anspruchsgruppen müssen wann einbezogen werden? Daraus entsteht ein Plan für Massnahmen und Kommunikation, der zum Projektplan passt.
- Begleiten: Ich coache Führungskräfte, moderiere Workshops, nehme Rückmeldungen auf und passe den Plan an, wo es nötig ist.
- Verankern: Neue Abläufe und Rollen werden gefestigt, Erfahrungen ausgewertet und die Verantwortung vollständig an Ihre Organisation übergeben.
Formate
- Begleitung über die gesamte Dauer eines Vorhabens oder in einzelnen Phasen
- Workshops und Moderation mit Führung und Mitarbeitenden
- Coaching von Führungskräften, die Veränderung vertreten müssen
- Vor Ort in der Region Bern – bei Ihnen oder an einem vereinbarten Ort
- Online in der ganzen Schweiz, per Videogespräch
Häufig ergänzen sich die Formate: Workshops vor Ort, Abstimmungen und Coaching online.
Wie ich arbeite
Veränderung gelingt, wenn die Betroffenen verstehen, warum sie nötig ist, und mitreden können, wie sie umgesetzt wird. Ich suche deshalb früh das Gespräch mit den Menschen, die die Veränderung im Alltag tragen – nicht nur mit denjenigen, die sie beschliessen.
Aus der öffentlichen Verwaltung kenne ich die besonderen Rahmenbedingungen: politische Vorgaben, lange Entscheidungswege, Beschaffungsrecht und eine Kultur, die Stabilität schätzt. In KMU sind die Wege kürzer, dafür hängt mehr an einzelnen Personen. Beides verlangt ein eigenes Vorgehen. Der Grundsatz bleibt derselbe: verstehen vor verändern.
Was Sie davon haben
- Einen Blick von aussen, der die Betroffenen ernst nimmt
- Führungskräfte, die Veränderung erklären und vertreten können
- Kommunikation, die zum Stand des Vorhabens passt
- Eine Organisation, die nach dem Vorhaben selbständig weiterarbeitet
Wie das in der Praxis aussehen kann, zeigen die anonymisierten Fallbeispiele auf der Startseite.
Steht bei Ihnen eine Veränderung an?
Erzählen Sie mir, worum es geht. Im unverbindlichen Erstgespräch (ca. 30 Min.) klären wir, wo Sie stehen und welche Unterstützung sinnvoll ist.